Wie Apple sein Foxconn-Problem behoben hat

Nach Monaten der Schadensbegrenzung durch Foxconn hat Apple eine Ankündigung gemacht, auf die seine Kritiker gehofft haben, und beendet fünf versierte Monate der PR-Aufräumarbeiten mit dem versiertesten Schritt von allen.

Nach Monaten der Schadensbegrenzung durch Foxconn hat Apple eine Ankündigung gemacht, auf die seine Kritiker gehofft haben, und beendet fünf versierte Monate der PR-Aufräumarbeiten mit dem versiertesten Schritt von allen. Das mächtigste und reichste amerikanische Unternehmen hat endlich gesagt, dass es einen Teil seines Reichtums einsetzen wird, um Foxconn zu einem besseren Arbeitsplatz zu machen. berichtet John Ruwitch von Reuters . Apple hat nicht gesagt, wie viel Geld es investieren wird, wie das Lastenverhältnis zwischen Verbrauchern und Aktionären aufgeteilt wird oder wofür es verwendet wird, abgesehen von vagen „ersten Verbesserungen“, wie Ruwitch es beschreibt. Aber das spielt keine Rolle, denn jetzt kann Apple sagen, dass es etwas über Audits hinaus getan hat, was viele Kritiker eine leere Geste genannt.

Nach fünf Monaten schlechter Presse um Foxconn und Apple hat es Apple geschafft, so auszusehen, als ob es alles richtig gemacht hätte. Obwohl viele andere Elektronikunternehmen Foxconn als Produktionsstätte verwenden, hat Apple die glückliche Ehre, als amerikanisches Gesicht der Kontroverse zu fungieren, teilweise wegen Die New York Times Serie über die iEconomy und teilweise weil Apple zufällig großer, großer wirtschaftlicher Erfolg in dieser Zeit . Der Kontrast eines Unternehmens mit 100 Milliarden US-Dollar Bargeld und die Fast-Sklavenarbeit, die dazu beiträgt, haben für schöne Blog-Posts gesorgt. Aber selbst als Apple und Foxconn am schlimmsten sahen, machte Apple Schlagzeilen für die richtigen Dinge (aus der Sicht eines Investors): Seine großen Gewinne und seine beliebten neuen Gadgets . Und obwohl die Blogger-Empörung eine Zeitlang das Internet verbreitete, zog eine Protestaktion im Grand Central-Geschäft vier Menschen an. Und Apple schreckte die Kunden nicht ab und meldete rekordverdächtige Verkäufe.

Rückblickend ging Apple mit der schlechten PR wie ein Profi um. Als die Geschichten von Mike Daisey herauskamen, blieb Apple bemerkenswert ruhig. Als sich herausstellte, dass Mike Daisey seinen Monolog gefälscht hatte, sah Apple aus wie ein Unternehmen, das nicht der Sensation der Medien zum Opfer fällt. Wenn das gut berichtete New York Times Serie kam jedoch heraus Tim cook ging auf die Situation ein, mit einem offizielles Apple-Statement sowie ein weiteres Statement während eines Investorengesprächs. „Als Erstes möchte ich, dass jeder weiß, dass Apple die Arbeitsbedingungen sehr, sehr ernst nimmt, und das schon seit sehr langer Zeit“, sagte er, bevor er zur Sache kam. Auch kochen hat besucht die Fabriken in China, genauso wie Rob Schmitz von Marketplace die Foxconn-Geschichte nach dem Fallout von Mike Daisey neu geschrieben hatte. Hier erhalten wir das Porträt glücklicher Foxconn-Mitarbeiter mit Cook oben. Das Timing hätte perfekter nicht sein können.

Dann verfolgte das Unternehmen all diese PR. Es hat einige Audits durchgeführt, die viele kritisierten als weiterer Werbegag, ohne jede Bedeutung. Aber dann hatten diese Audits echte Konsequenzen, und die darauffolgenden Berichte versprachen weniger Arbeitsstunden und höhere Löhne. (Auch das zog Kritik auf sich, da einige dieser Arbeiter für diese langen Arbeitszeiten zu Foxconn migrierten, da mehr Stunden mehr Geld bedeuten.) Und jetzt, kurz nachdem ein weiteres Viertel mit verrückten Gewinnen gemeldet wurde, sagt Apple, dass es all dieses Geld in die weitere Verbesserung der Arbeiterschaft stecken wird Leben.

Natürlich ist dies wahrscheinlich nur ein Teil von Apples aufwendiger (und intelligenter) PR-Bereinigung. Apple ist schließlich ein Unternehmen und diese Aussage von Foxconn-Chef Terry Gou zeigt, dass hier andere Motive im Spiel sind. „Wir haben festgestellt, dass dies (Verbesserung der Fabrikbedingungen) nicht mit Kosten verbunden ist. Es ist eine Wettbewerbsstärke. Ich glaube, Apple sieht dies gemeinsam mit uns als Wettbewerbsstärke, und deshalb werden wir die Anfangskosten teilen“, sagte Gou gegenüber Reuters. Aber Wir sagten vor Monaten , egal was Apple tut, selbst wenn es aufrichtig ist, es sieht so aus, als hätte es weniger als philanthropische Motive. Und die PR-Maßnahmen von Apple zu diesem Thema waren mehr als nur Worte. Auch wenn es nur darum geht, das Unternehmen besser aussehen zu lassen, haben die Mitarbeiter von Foxconn zumindest etwas davon. Diese Idee lässt uns alle iOwning-Amerikaner ein wenig besser fühlen, wenn wir unsere handgefertigten Pseudo-Sweatshop-Geräte kaufen.